Makelaarsplatform stelt gebruikers centraal
VastgoedCert
Digitalisering van primaire bedrijfs- en klantprocessen
Uitdaging
Om meer duidelijkheid te creëren over de kwaliteit van makelaars is er stichting VastgoedCert. Een branchebreed platform dat zorg draagt voor de certificatie en registratie van makelaars. Momenteel zijn er ruim 9.000 makelaars ingeschreven bij VastgoedCert. Iedereen mag zich makelaar noemen, maar om te worden opgenomen in het register moet je voldoen aan strenge eisen. VastgoedCert administreert de opleidingen, registraties en certificeringen van de aangesloten makelaars. Veiligheid en betrouwbaarheid behoren tot het dna van de organisatie.
VastgoedCert kwam bij Bitfactory omdat de organisatie vastliep in de verouderde websoftware en aan de slag wilde met een nieuwe webapplicatie die geschikt zou zijn voor duurzame doorontwikkeling. Een geheel nieuw, innovatief en robuust technisch ecosysteem was de achterliggende wens om de digitale toekomst mee in te gaan.
Resultaat
Voor VastgoedCert ontwikkelde Bitfactory een webapplicatie waarmee de organisatie van voor tot achter is gedigitaliseerd. Voor zowel de aangesloten makelaars als de medewerkers van VastgoedCert worden alle gegevens correct en realtime weergegeven. In een branche waarin belangrijke beslissingen snel worden gemaakt is dat een cruciaal gegeven.
De voortgang, status, facturatie en het overzicht van opleidingen met behaalde punten zijn ondergebracht in het systeem. Dat geldt ook voor zaken als het registreren en beheren van certificeringen. Kortom: de complete samenwerking tussen VastgoedCert en de aangesloten makelaars is nu digitaal, veilig en up-to-date voor een soepele en accurate werkwijze. Deze solide architectuur vormt de basis voor duurzame doorontwikkeling en uitbreiding van gewenste functionaliteiten.
Alle businessprocessen vertaald
In de conceptfase hebben we in een intensieve samenwerking met VastgoedCert de businessprocessen geïnventariseerd. De eindgebruikers van de webapplicatie – makelaars, opleiders en medewerkers van VastgoedCert – zijn intensief betrokken bij het ontwerpen en ontwikkelen van de business applicatie.
