Support & maintenance voor schaalbare platformen

Met onze proactieve onderhoudsservices houden we jouw software up-to-date. We zorgen dat veelvoorkomende problemen vooraf worden getackeld. Dit actieve beheer verlengt de levensduur van je applicaties aanzienlijk en garandeert continuïteit voor je organisatie.

Geen probleem is te klein of te groot voor ons supportteam. Wanneer nodig staan we dag en nacht voor je klaar. Of je nu te maken hebt met een klein issue of een storing: wij zijn altijd goed bereikbaar om je snel en effectief te helpen.

Je wilt zo goed mogelijk inzicht in de prestaties van je systeem. Onze uitgebreide monitoring en rapportage zorgen ervoor dat je altijd een duidelijk beeld hebt van de ‘gezondheid’ en efficiëntie van je applicaties. We signaleren daarnaast proactief kansen voor optimalisatie van je applicaties.

Het maximaliseren van de performance van jouw applicatie staat bij ons voorop. We monitoren nauwgezet hoe jouw applicaties functioneren en voeren verbeteringen door om de gebruikerservaring op peil te houden. Door proactief te optimaliseren werken jouw applicaties snel en efficiënt.

Elke organisatie heeft zijn eigen uitdagingen, wensen en doelen. Daarom creëren we bij Bitfactory flexibele servicecontracten, die precies aansluiten op jouw unieke operationele en budgettaire eisen. We hebben duidelijke service level agreements (SLA’s) om de kwaliteit en snelheid van onze organisatie volledig in lijn te brengen met jouw verwachtingen.

Wij willen jouw applicaties en processen continu verbeteren. Door goed op de hoogte te blijven van de laatste technologische ontwikkelingen zorgen we dat onderhoud en support van jouw applicaties goed is – en blijft. Onze aanpak levert de best functionerende sites, shop en apps, op elk moment. Waar mogelijk adviseren we over verbeteringen die de prestaties nog verder kunnen verhogen.